Dalia Plata de Plata*
Universidad Rafael Belloso Chacín. Venezuela
daliaplata@cantv.net
La civilización humana está direccionando su acción comercial hacia el componente ecológico, tomando como principio la gerencia para proyectarse al mercado verde es decir, productos que generen menor impacto ambiental. La presente investigación tuvo como objetivo determinar las herramientas gerenciales para el posicionamiento de la empresa sostenible y el marketing ecológico. Este trabajo de investigación fue descriptivo, transeccional y de campo. Llegándose a las siguientes conclusiones, las empresas sostenibles se han constituido tomando como eje principal la gerencia. Lo que permitió la generación de productos ecológicos tomando en cuenta desde la extracción de materia prima, la producción, además del envoltorio, embalaje y al convertirse en desecho sólido que sea tendente al reciclaje, reutilización y recuperación para aquellos consumidores que seleccionan sus productos al momento de realizar sus compras.
Palabras clave: Gerencia, empresa sostenible, marketing ecológico.
The human civilization is directing its actions forward-component ecologic taking as a principle for project management designed for the green market, that is, products that generat. This was designed to determine managerial tools This research was aimed at identifying management tools for the positioning of the company and sustainable marketing ecologic. This research was descriptive and transectional field. Reached the following conclusions, sustainable enterprises have been formed taking as the main axis management. What they allowed the generation of organic products, taking into account from the extraction of raw materials, production, in addition to the wrapping, packing and to become solid waste that is intended for recycling, reuse and recovery. For those consumers who choose their products when making their purchases.
Key words: Management, Sustainable companies, marketing environment.
*Postdoctora en Gerencia de las Organizaciones Y Ciencias de la Educación, Doctora en
Ciencias Mención Gerencia, Investigadora activa del CICAG, Profesora titular de URBE.
El planeta está cada vez más envuelto en la vorágine de los cambios
permanentes, que involucra la mayoría de los campos de estudio, la operatividad de
las organizaciones y el pensamiento de la humanidad; así como, la apertura
económica, la eliminación de los aranceles, la competencia internacional es cada
vez mayor para los productos de la empresa, situación que ha desencadenado en la
apertura de nuevos mercados, coyuntura que debería ser aprovechada por los
gerentes y a su vez conlleva a la modernización de la empresa. Adicionalmente,
incrementa la productividad, mejora la calidad de los productos y baja los costos
operacionales con el propósito de aumentar la competitividad, se mejoraría el
ingreso per cápita porque las empresas son el motor del desarrollo de la economía.
La tendencia de los negocios es hacer fusiones o adquisiciones parciales entre
compañías del mismo o diferentes países en productos iguales, similares o
complementarios, como sucede con la Mercedes Benz- Daimler de Alemania, con la
Chysler de Estados Unidos, la Renault de Francia, adquirió gran parte de la
Samsung motor de Corea; también, los supermercados Carrefour de Francia con los
almacenes Éxito de Colombia adquirieron una buena participación accionaría, todas
estas fusiones se caracterizan por disminuir costos de transporte y producción, por
las economías de escala, aumentar la cobertura y la participación del mercado y
facilitar el ingreso y apertura de nuevos mercados o para consolidarse y competir
exitosamente, logrando dar mejor y oportuno servicio y reducir los costos al
consumidor.
La globalización ha contribuido a la estandarización de criterios tecnológicos,
calidad de productos, uso de materias primas, hasta la aplicación de nuevos
enfoques gerenciales, tomando como punto de referencia el deterioro ambiental,
como consecuencia del calentamiento global, situación que ha generado polémica
en la esfera empresarial, a escala planetaria; pues hoy, la empresa tiene la
necesidad de asumir nuevos modelos para sobrevivir en mercado competitivo, dado
que, el proceso de producción, ocasiona alteraciones significativas en el medio
ambiente.
Actualmente, la empresa asume el desafío de generar riqueza, ser más
competitiva, crear nuevos empleos, contribuir al desarrollo social del país emplear
tecnologías más limpias, generar menos residuos, y tener equilibrio con el entorno.
Vale decir que, esta posición no ha sido bien vista por muchos empresarios
generando enfrentamiento y resistencia al cambio; pero esta contraposición
empresa -medio ambiente, ha sido superada en muchos países desarrollados,
inclusive desde inicios del siglo pasado, aceptando los nuevos modelos de
fabricación con el componente de la preservación ambiental. Situación que coincide
con el desarrollo sustentable, donde su objetivo consiste en usar los recursos que
necesite la comunidad pero dejando en la mejor condición estos (recursos) para las
futuras generaciones. Permitiendo un mejoramiento sostenido y equitativo de la
calidad de vida de sus habitantes, asumiendo las políticas pertinentes a la
sustentabilidad planetaria.
En la última década del siglo XX, e inicio de este, se está dando mayor atención,
en reducir el impacto ambiental creado por la acción industrial en el entorno, pues la
generación de desechos (sólidos, líquidos y gaseosos), cada vez es mayor la
cantidad de residuos que se descargan libremente, y físicamente la tierra ya no
tiene más espacio y los cuerpos de agua carecen del tiempo suficiente para
degradar los desechos descargados en ellos y recuperar su condición natural. De
modo que, había que buscar la mejor opción para el sistema productivo y para
mantener el equilibrio con el entorno local.
Toda esta situación, se logra materializar en coordinar alianzas, acuerdos que
las diferentes regiones asuman de manera voluntaria y como tal cumplan, con lo
acordado. De allí en adelante, los países desarrollados que contaminan más,
acuerdan eventos de carácter global que participen todas las naciones con el
propósito de tener un medio ambiente limpio y vivible en beneficio de todos.
De los acontecimientos más significativos, puede mencionarse, el Protocolo de
Montreal, (1987), la Cumbre de la Tierra en Brasil (1992), el Protocolo de Kyoto
(1995), las naciones allí reunidas, adoptaron el desarrollo sostenible como el
principio que debe regir la actividad económica mundial. De modo que, ese evento
internacional permitió establecer una filosofía empresarial sostenible, en la cual se
visualiza la rentabilidad financiera, la responsabilidad social y ecológica como metas
que se refuerzan mutuamente, con énfasis en promover la salud y el bienestar de
todas las partes interesadas, como son, las comunidades y el medio ambiente
adyacente.
¿De qué forma se utilizan las herramientas gerenciales para el logro de la
empresa sostenible y el marketing ecológico en América Latina?
¿Cuáles serán las herramientas gerenciales para el logro de la empresa
sostenible y el marketing ecológico en América Latina?
¿Cuáles serán las políticas ambientales para el logro de la empresa sostenible y
el marketing ecológico?
¿Cómo será el marketing ecológico para el logro de la empresa sostenible en
América Latina?
Determinar las herramientas gerenciales para el posicionamiento de la empresa
sostenible y el marketing ecológico.
Identificar las herramientas gerenciales que permitan la transformación de la
empresa tradicional a empresa sostenible.
Analizar las políticas medio ambientales que pueden ponerse en práctica para
que una empresa sea considerada sostenible.
Analizar los fundamentos que el marketing ecológico provee a la empresa
sostenible
La preocupación ambiental en el planeta es una necesidad mundial, donde
todas las naciones y la humanidad están comprometidas en recuperar las
condiciones ambientales en provecho de todos. En correspondencia con lo antes
dicho, se ha reconocido que el medio ambiente es finito, los recursos naturales y la
operatividad de los ecosistemas también lo es; de modo que, hay la disposición
desde crear bases legales, normas de estandarización, educación ambiental,
adquisición de tecnologías amigables al entorno, producir menos residuos sólidos
de origen industrial, hasta crear campañas ambientales para la comunidad
específicamente en escuelas, liceos, universidades, consejos comunales,
organizaciones no gubernamentales (ONGs), es decir, toda la ciudadanía con la
finalidad de permear todo el tejido social y empezar a considerar que el hombre es
parte del entorno.
Esta investigación se justifica teóricamente, porque estimulará el desarrollo de
futuras investigaciones relacionadas con herramientas gerenciales empresas
sostenibles y el marketing ecológico. Asimismo, generará conocimiento sobre el
campo gerencial y ambiental para lograr empresas sostenibles con un marketing
ecológico, donde la gerencia ambiental aún está en los umbrales del comienzo. En
cuanto a la justificación metodológica, se emplearan técnicas y procedimientos de
investigación científica, aunado al diseño de instrumentos que permitirá el logro de
los objetivos previstos en la investigación, los cuales podrán ser aplicados con las
debidas adaptaciones en futuras investigaciones que requiera del conocimiento en
materia gerencial y ambiental.
Por otra parte, desde el punto de vista práctico, permitirá recabar información
sobre las empresas que operan de forma sostenible y generan productos afines, es
decir, compatibles con el medio ambiente de modo que haya un equilibrio ambienta
l- empresarial; donde el ciclo de vida de los productos sea considerado proceso
productivo.
Para los efectos del presente estudio, se delimitará el problema con precisión en
relación al espacio, el tiempo, o período en que se considerará alcanzar los
objetivos, tanto general como específicos propuestos en esta investigación. En
cuanto a la delimitación espacial estará ubicada en el contexto de América Latina,
donde vía virtual se tendrá comunicación permanente con las empresas sostenibles
con marketing ecológico. El espacio temporal, esta investigación el 18 de julio 2008,
se disertará ante las autoridades del Centro de Investigaciones de Ciencias
Administrativas y Gerenciales (CICAG) de URBE y el Comité Académico del
Doctorado en Ciencias Gerenciales y demás investigadores.
En relación con el contenido, se ubicó en la línea de investigación de Gerencia
Ambiental del CICAG, la investigación se basará en los aportes teóricos de autores
y organizaciones internacionales como: Comunidades Europeas (2001), Etkin
(2001), Guedez ,V. (2001), Porter (2000), Stanon(2004), Stoner, Freeman, (2000),
Revista Galega de Economía (2002), Rivera Camino (2001), Rodríguez – Carmona
(1995), Miquel y Bigne (1997), Martínez, S.(1994), Lorenzo y Lorenzo, (2002).
Molina V (2001), Welford R. (1995) y muchos portales relacionados con las variables
de esta investigación.
Con el propósito de apoyar las bases teóricas de este estudio se realizó una
revisión a investigaciones hechas con antelación, referentes a empresa sostenible y
marketing ecológico, siendo seleccionados como antecedentes, los presentados a
continuación.
Do Paco, A. (2005), en la Universidad de Beira (Portugal) desarrolló una
investigación titulada, Una aplicación de la Segmentación de Mercados a los
Consumidores Portugueses. La presente investigación tuvo como objetivo
fundamental el marketing verde y segmentar al mercado de los denominados
consumidores “verdes” de Portugal. La estructura formal de la tesis se fundamento
en dos partes: Revisión de literatura y la investigación empírica. Durante las últimas
décadas, los consumidores han ido percibiendo por si mismos la degradación del
planeta, preocupándose por las cuestiones medioambientales y adquiriendo
productos “amigables al medio ambiente”. De modo que la preocupación ambiental
y el aumento de la demanda de productos “verdes” han sido factores impulsores que
han llevado a la revitalización del concepto de marketing verde, cuyo propósito es
lograr un equilibrio entre los objetivos de ventas/ beneficios y la preocupación por la
sociedad y el medio ambiente. La investigadora considera que el mercado verde
apunta a usar estrategias comerciales tales como, los procesos y procedimientos de
segmentación y posicionamiento.
De ahí que, la creciente preocupación ambiental, la mayor competitividad, las
exigencias y los requisitos de los consumidores constituyen un desafío del
marketing verde. La investigación pretende identificar segmentos “verdes” distintivos
en el mercado portugués. Se pretendió identificar grupos de consumidores basados
con la variable medio ambiente, variables comportamentales (actitudes) y variables
psicográficas (representada por los estilos de vida y los valores).
Por su parte los autores, Rodríguez, y Ricart (2004). Ellos consideran que
Friedman, en su artículo La Responsabilidad Social de la empresa, es incrementar
sus beneficios. Destacan que la empresa sostenible ha de actuar de forma
coherente con los principios del desarrollo sostenible; según ellos, (autores)
consideran que el valor central de la empresa sostenible no es crecimiento
económico sino el desarrollo sostenible, pues, el objetivo es triple: crear valor
económico, medio ambiental y social. (Triple botton line).
La empresa sostenible, no solo busca la satisfacción de los accionistas y
clientes, sino la de todas las partes interesadas de forma legítima en sus
actividades. En suma, la empresa será sostenible si su estrategia de negocio, nace
con convicción de formar parte del desarrollo sostenible y por tanto depender de un
único sistema económico – ambienta l- social. El concepto de empresas sostenibles,
implica la introducción de cambios fundamentales en la forma de entender la
empresa, su misión y el papel en la sociedad y su relación con el mundo natural, las
empresas exitosas poseen cuatro aspectos fundamentales: se basa en la posesión,
gestión y desarrollo de unos recursos y capacidades que cumplan básicamente con
tres premisas: han de ser valiosos, difíciles de imitar y difíciles de sustituir.
De modo que, la empresa sostenible es aquella que, además de lograr una
cuenta de resultados económicos satisfactorios y maximizar su valor, es viable a
corto y largo plazo conformado por el valor central del desarrollo sostenible,
reflejado en su entorno inmediato como del planeta, todo ello con pleno respeto a
los derechos humanos individuales y colectivos.
De manera que, una empresa sostenible es aquella que contribuye a la creciente
creación de riqueza; a la integridad ecológica del planeta, a la justicia social y la
solidaridad y por tanto, a la erradicación de la pobreza y las crecientes diferencias
existentes entre países y el seno de los mismos; a la democracia indispensable para
la paz, a la erradicación de toda forma de violencia y al progreso de la humanidad
en todos los órdenes dentro del respeto de los derechos humanos y el ejercicio de
los valores éticos fundamentales.
Por su parte Lorenzo, M (2002), Universidad de Vigo, (España). Departamento
de Organización de empresas y marketing. Facultad de Ciencias Empresariales.
Tesis doctoral titulada Marketing ecológico y sistemas de gestión ambiental:
conceptos y estrategias.
El trabajo lo estructuró en dos bloques temáticos: la delimitacion del término
marketing ecológico, en la implantación de una estrategia de marketing ambiental y
el análisis de la situación de gestión ambiental en la industria gallega. En el primero,
se situaron el marketing ecológico, abordado por cuatro elementos definitorios, así
como las variables del marketing operativo conocidos como: producto, precio,
distribución y comunicación, en el contexto de la problemática ambiental. En el
análisis de la problemática ambiental se basó en el número de certificaciones ISO
14000 y EMAS existentes en su comunidad autónoma.
Asimismo, realizó la evaluación de un producto desde el punto de vista ecológico
a través de una herramienta de análisis como es, el análisis del ciclo de vida. Las
ISO 14001 y EMAS. A medida que los productos ecológicos sean demandados por
los consumidores amparados por una imposición normativa harán modificar la forma
o el diseño de muchos productos actuales. Vale destacar desde esta óptica
ecológica; el etiquetado ecológico, donde la fuente de información para el
consumidor que su diseño es acorde con el entorno natural, no solo en la fase de
producción del producto, sino pensando en la facilidad para su mantenimiento y
para la recogida de residuos de envasas o embalajes y en el momento de su uso,
no desprenda sustancias tóxicas amenazantes para el medio ambiente.
De modo que, el envase y el embalaje son atributos inseparables del producto
en si y con una alta repercusión ambiental. Estos aspectos son tratados en la Ley
11/1997, donde se establece la creación de un sistema Integral de Gestión (SIG), en
un sistema de reciclado y de valoración de envases generados por los productos
vendidos al consumidor final. Pues la Directiva Europea y la ley antes nombrada
contemplan la reducción de emisiones.
En cuanto a las estrategias de marketing ambiental (EMA), como se
conceptualiza, dado que no existe un acuerdo sobre la definición de marketing
ecológico ambiental o verde. Por otro lado se verificó, que la regulación ambiental
es el factor más importante en las estrategias del marketing ambiental (EMA),
seguida de la presión de grupos directivos y propietarios de los grupos de coacción
social, de las variables competitivas del mercado, de los sindicatos, mientras que la
fuerza de los grupos financieros es menor.
Este resultado es coherente, con el tipo de estrategia ambiental que desarrollan
las empresas, pues se encontró que la (EMA), está formada por acciones más
cercanas a la parte operativa que a la parte estratégica del marketing. Obteniendo
las siguientes conclusiones: Junto con las sucesivas cumbres relacionadas con el
medio ambiente, la sociedad exige cada vez más a las empresas que creen riqueza
pero disminuyendo el uso de los recursos y la contaminación. En este nuevo
escenario, las organizaciones deben integrar sus estrategias, además de los
aspectos considerados por los programas de calidad de gestión. También, se puso
de manifiesto como los objetivos que se deriven de esas estrategias, deben
perseguir no solo la “satisfacción” de los clientes sino la demanda del resto de los
“stakeholders” y el medio ambiente.
El estudio empírico de Rivera (2001), el 59% de las empresas españolas
encuestadas desarrollan acciones de marketing ambiental, aunque no todas las
compañías responden de igual manera a las restricciones ambientales, sino se ven
condicionadas por el tamaño y la tecnología que utilizan a la hora de desarrollar
distintos niveles de la EMA.
Herramientas Gerenciales
Partiendo del principio que el capital humano es el nervio que opera diversas
empresas y dentro de este, el gerente, es la persona que lleva la función gerencial,
administrar cualquier nivel jerárquico de la organización, para concretar las metas.
De manera que, el gerente es el ente que maneja la empresa, que está
pendiente de todo lo que amerita para la funcionalidad de la organización, para
ejecutar las actividades y funciones inherentes y adecuadas para el propósito
esperado de la mencionada organización. Vale decir, que las funciones del gerente,
son: planificación, organización, dirección, control y en conjunto se conoce como
proceso administrativo. Planificar es anticiparse a las acciones, es prever lo que se
quiere para la empresa, si con lo que se dispone, puede conseguirse, imaginando
que lo que pueda ocurrir favorezca dicho plan.
Adicionalmente, deben tener atención sobre los objetivos que se requiere
alcanzar para mejorar o mantener la condición que tenga la empresa; cuando el
gerente planifica y organiza el gerente está dirigiendo y coordinando las actividades
propias, así como, sus subalternos, basado en una comunicación efectiva, dada a
tiempo para el avance de las acciones. Cabe destacar, un gerente, también puede
pensar en fallas, debe tomar en cuenta los errores, sin que eso signifique ser
pesimista, pues, el control es una función más del gerente, debe vigilar tal y como
se pensó, debería hacer y se está haciendo.
En correspondencia con lo anterior, tal como lo expresa Gil`Adi, (2001),
considera que el gerente mantiene el equilibrio de la empresa, que dirige,
incrementa la producción, plantea soluciones, brinda protección, es considerado el
cerebro interactivo de la organización.
En efecto, para conformar las estructuras teóricas de la investigación, se tomó
como referencia a Megginson M, (2005), el cual considera que los gerentes exitosos
deben desempeñar las siguientes funciones de manera efectiva: Planeación,
Organización, Integración, Liderazgo, Control.
A continuación se explicaran cada una de ellas: Planeación: ésta función se
caracteriza porque involucra la selección de metas y cursos futuros de acción;
también, contempla la toma de decisiones idóneas para lograr los resultados
deseados. El gerente establece las metas y los objetivos; asimismo, determina los
métodos para alcanzarlos. En correspondencia con lo anterior, todas las demás
funciones administrativas dependen fundamentalmente de la planeación, porque
difícilmente, se pueden llevar a cabo, sin una planeación sólida y continúa.
Asimismo, planear consiste en que el gerente y los administradores proyecten
de antemano sus objetivos y acciones para concretar esta función es necesario que
se tenga la visión de la empresa proyectada pues, implica tener un amplio
conocimiento de la compañía, de las actividades que se realizan de la competencia
y del mercado en general; la planeación tiene un rol importante, gracias a ella se
garantiza la supervivencia de la organización en el futuro.
En cuanto a la organización , está función incluye decidir qué actividades se
deben realizar para alcanzar las metas y dividir el capital humano en equipos de
trabajo para lograrlas. Otro aspecto importante es decidir quién desempeñará cada
labor asignada y asegurar a cada grupo de trabajo administrativo; adicionalmente
es necesario reunir los recursos físicos, financieros y humanos necesarios para el
objetivo de la organización.
La otra función es la integración, el autor considera tratarla por separado y
establece el proceso de reclutar, seleccionar, desarrollar promover y premiar a las
personas para que hagan el trabajo en la organización. En realidad, la integración la
cristaliza el trabajo en equipo, con una comunicación clara y precisa y cada cual
desempeñe su acción laboral.
Por otra parte, el liderazgo, esta función implica guiar, instigar y motivar a los
empleados para el desempeño de sus tareas y responsabilidades. Un líder debe
motivar a los trabajadores para que desempeñen el trabajo de una manera eficiente.
Un líder debe facilitar el trabajo de sus empleados, comunicar con ideas claras y
precisas para realizar un trabajo de manera eficiente. Una función importante, es
cuando el líder dedica “tiempo para trabajar con su gente”. La otra función es el
control puede lograrse a través de establecer las normas del desempeño hacer
revisiones periódicas y verificar su desempeño, así como, hacer ajustes de ser
necesarios. Esta función debe realizarse de manera exitosa y asegurar que las
demás también lo hayan sido.
Puede puntualizarse, que las funciones gerenciales, tienen una secuencia que
se debe respetar pues, a la hora de la verdad están relacionadas e interactúan de
forma permanente, equilibrada y congruente trayendo como consecuencia una
empresa efectiva con un gerente de alto desempeño.
El marketing ecológico, definido por Colamarde (2000), considera “como un
modo de concebir y ejecutar la relación de intercambio, con la finalidad que sea
satisfactoria para las partes que en ella intervienen la sociedad y el entorno natural,
mediante el desarrollo, valoración y promoción, por una de las partes de los bienes,
servicios e ideas que la otra parte necesita, de forma que ayudando a la
conservación y mejora del medio ambiente, contribuyan al desarrollo sostenible de
la economía y la sociedad”. Los consumidores actúan basados en el componente
sociocultural, sus conductas de aprendizaje lleva a los consumidores a seleccionar
los productos que compran, de ahí que; se debe tomar en cuenta, la consciencia
ecológica, componente de creencias y conocimientos ecológicos que se pueden
incrementar con la llegada de información, sobre los beneficios de un determinado
tipo de consumo.
Otro componente es la ecopostura, es la tendencia del consumidor hacia adquirir
productos compatibles con el medio ambiente. Reforzada por acción social,
información académica, recibidas. Y la ecoactividad, reflejada en la personalidad del
consumidor, identificado con el entorno; de manera que, el público consumidor ha
determinado seleccionar los productos que adquiere en función de no generar
desechos que contaminen el medio ambiente.
¿Qué es un producto ecológico?
Un producto ecológico, es aquel que tiene un diseño respetuoso por el medio
ambiente, que trae como consecuencia la generación de nuevos productos que se
caracterizan por no generar impacto ambiental negativo en el entorno, sobre todo
cuando se les compara con los que son. Por su parte, Kotler (2000), considera, un
producto ecológico cando cumple las mismas funciones de los productos
equivalentes, pero el daño al medio ambiente es inferior a todo lo largo del ciclo de
vida del producto.
De manera que, existen diversas metodologías, que contemplan desde la
extracción de materia prima, hasta convertirse en residuo sólido, y este tenga la
posibilidad de transformarse en reciclable, reutilizable o recuperable. Una de las
metodologías mas empleada es el ciclo de vida, el cual, según Vidal M, (2002, p.26),
“es un proceso para evaluar los peligros ambientales, asociado con un producto,
proceso o actividad identificando y cuantificando la energía, los materiales que se
utilizan, las emisiones al ambiente, se identifican y evalúan las oportunidades que
pudieran mejorar la relación con el medio ambiente” Dicho estudio comprende, las
etapas de extracción, procesado de materias primas, producción, transporte,
distribución, uso, reutilización, mantenimiento, reciclado y recolección del producto.
Marketing Ecológico en América Latina
La población de América Latina es particular tiene riqueza en capital ambiental lo
que trae como consecuencia que el entorno ofrezca mejores condiciones para la
vida. Consiste en la nueva imagen del mercadeo, con la concentración de figuras de
la música y cantantes como: (Phil Colins, Shakira, Génesis, Metálica, Duran Duran y
Madonna), de reconocida trayectoria internacional. Que actuaron simultáneamente
en los cinco continentes para alertar sobre el cambio climático del planeta. De
manera que, este tipo de acciones se insertan en los procesos de mercadeo; existe
una nueva modalidad importante actividad para el mercadeo ecológico. Revista
Producto (2007).
Tal como, lo realizó, el Programa de las Naciones Unidas para el Medio
Ambiente (PNUMA), con el gigante de la comunicación FOX, han aliado en el
campo del green marketing, programado para la siembra de un billón de árboles. La
idea central obedece a sumar esfuerzos para sembrar a escala planetaria mil
millones de árboles; con énfasis en la siembra de 25% en México, dado que este
país tiene con índices más altos de deforestación. Por su parte Chile, se caracteriza
por ser uno de los países que protege su entorno local. La necesidad de tener un
planeta menos contaminado, consiste en una alternativa que propone el Protocolo
de Kyoto, con la finalidad que los países en desarrollados, reduzcan sus emisiones
son los mecanismos de desarrollo limpio.
Instrumentos del marketing ecológico
Según lo plantea Colomarde (2008), considera que el consumidor ecológico,
tiene sus propias características, además de los cuatro instrumentos del marketing
ecológico, siendo:
El producto
En esta investigación se utilizó el método de investigación documental
consultando las fuentes primarias del tema en estudio. Al mismo tiempo, se
realizaron análisis de artículos arbitrados, citas electrónicas e investigaciones
científicas. Asimismo fue, descriptiva, transeccional y de campo, la muestra estuvo
representada por las empresas sostenibles, que generan productos ecológicos en el
mercado del contexto de América Latina.
Los componentes de la gerencia (planeación, organización, integración,
liderazgo y control), contribuyen a la dinámica y equilibrio de la empresa dentro y
fuera de la misma. Existe buena disposición de la empresa para con la comunidad,
con el propósito de fortalecer las bases laborales, sociales y medio ambientales,
siendo esta última la que tiene mas atención de las empresas, pues, la parte
medioambiental ha cobrado espacio y cuidado por parte de los empresarios y la
propia comunidad, ya que las condiciones del entorno afecta a todos.
Consiste en aprender que el entorno es finito, vulnerable y provee los elementos
básicos para la vida y para las empresas genera la materia prima, llamado capital
natural, para el proceso productivo.
Con los beneficios siguientes: contribuye al desarrollo sostenible, previene la
contaminación, protege el ambiente, disminuye el riesgo ambiental, muestra el
liderazgo ambiental de la organización frente a la ciudadanía, estimula la
participación, responde a la demanda de los consumidores y sensibiliza la
comunidad a adquirir productos verdes.
La cultura ecológica del consumidor, se refleja al materializar sus compras,
siendo respetuoso con el medio ambiente, productos que sean menos impactantes
al entorno; aunado al envoltorio y embalaje que presentan dichos productos, los
cuales son elegidos por estos consumidores.
A manera de reflexión
Actualmente, la globalización está llevando al hombre y toda su acción social a
valorar más el medio ambiente del cual si y solo si depende, no solo su existencia
como especie, las generaciones futuras, los insumos para los múltiples sistemas de
producción, sino, las condiciones reinantes del planeta no son las mejores por tanto
hay que iniciar cambios que van desde la tecnología hasta lograr la concienciación
del hombre frente a su entorno.
Ahí que, las organizaciones han asumido la nueva tendencia ambiental con el
propósito de estar acorde con la sostenibilidad planetaria. que tienen bien definido
su mosaico gerencial son exitosas en todas las actividades planeadas por la
organización.
Desde el nicho gerencial el líder como principal componente de la organización,
piensa en el mercado ecológico como ventaja competitiva, al tomar en cuenta que el
direccionar la empresa por la parte ambiental la está apalancando al éxito y
sostenerla en la competitividad. Ya que asumir este estadio, es abrirse a otros
mercados específicamente internacional.
Las empresas sostenibles son aquellas que están manejadas gerencialmente y
cumplen con la disciplina de la organización para cristalizar sus objetivos, sean a
corto mediano y largo plazo. Estas hacen esfuerzos sociales, tecnológicos y
económicos para sembrar la sensibilidad ambiental a través de sus productos en
nuevos consumidores.
La sostenibilidad empresarial descansa en la cultura ecológica, la cual está,
interrelacionada con el desarrollo sostenible, conciente del ahorro de la energía, la
justicia social, la equidad, la responsabilidad social corporativa y la ética.
El marketing ecológico en America Latina está en su etapa inicial solo algunas
empresas están dispuestas a llevar adelante este proceso aun falta por enseñar,
sensibilizar al consumidor, es decir, que adquiera la cultura ecológica no solo para la
compra de productos sino para ser agente multiplicador del cuidado ambiental y
expresarlo a través de la conservación y defensa del entorno local en beneficio de
todos los habitantes.
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