Gestión Financiera E Indicadores De Gestión De La Banca Universal Venezolana
Resumen
Este artículo tuvo como objetivo determinar la relación entre la gestión financiera y los indicadores de gestión de la banca universal venezolana. Estuvo sustentado por los autores Ortiz (2005), Kotler (2003), Córdoba (2007), Serna (2008), Beltrán (2008), Domínguez (2005), entre otros. Se tipificó como descriptiva y correlacional, de diseño no experimental, transaccional y de campo. La muestra estuvo conformada por seis (06) sujetos. Para la recolección de la información se aplicó como técnica la encuesta y como instrumento el cuestionario, el mismo es de tipo Likert con cinco (05) alternativas de respuesta, los mismos fueron sometidos a la validez de cinco (05) expertos. Para medir su confiabilidad se aplicó una prueba piloto a cuatro (04) sujetos que forman parte de la muestra, dando como resultado 0,95 para la variable gestión financiera y 0,94 para la variable indicadores de gestión a través del coeficiente de Alpha de Cronbach, siendo ambos altamente confiables. Para la correlación se aplicó el coeficiente de Pearson obteniendo como resultado 0,840, lo que significa que las variables se encuentran positivamente relacionadas. El análisis de los resultados fue realizado a través de la estadística descriptiva en representación de cuadro de frecuencias, porcentajes y medias aritméticas. Para la variable gestión financiera, se concluyó que la banca universal venezolana presenta un alto dominio de la misma, ya que emplea planes financieros tanto a corto como a largo plazo. En referencia a los indicadores de gestión, se concluyó que estas empresas aplican indicadores de eficiencia, eficacia y efectividad para medir el uso de sus recursos y el grado de cumplimiento de sus objetivos. Se recomendó, continuar aplicando planes financieros a corto y a largo plazo que garanticen su permanencia en el mercado, así como seguir aplicando los diferentes indicadores de gestión con el fin de controlar la ejecución de sus actividades.
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