COMUNICACIÓN INTEGRAL PARA EL POSICIONAMIENTO DE LA IMAGEN CORPORATIVA EN INSTITUCIONES DE EDUCACIÓN SUPERIOR
Resumen
El presente artículo tiene como finalidad analizar la comunicación integral para el posicionamiento de imagen corporativa en los institutos de educación superior, la cual se fundamenta en teóricos de las variables comunicación integral e imagen corporativa. La investigación se enmarca en la modalidad de tipo descriptiva, aplicada, con un diseño no experimental, transeccional, de campo. Asimismo, se estableció un censo poblacional, lo que arrojando un total de 40 sujetos de las universidades privadas (José Gregorio Hernández y URBE) ubicadas en la ciudad de Maracaibo, Estado Zulia, a los cuales se les aplicó el instrumento tipo cuestionario diseñado con ítems, en escala tipo Likert con cinco (5) alternativas de respuestas. En el análisis los resultados se observó, que las instituciones privadas de educación superior planifican en forma general las estrategias de comunicación, asimismo utilizan los recursos en forma consciente, sin embargo, no planifica la comunicación en diferentes niveles, ni utilizan en su totalidad los recursos comunicacionales. Por otra parte, se puede inferir que aplican medianamente la ordenación multidireccional como mecanismo integrador. Por lo cual, se sugiere la aplicación de las recomendaciones propuestas en este estudio.
Descargas
Citas
Aguilera (2007), Comunicación Empresarial: Plan Estratégico. Publicado por la Universidad de la Sabana. Madrid.
Balestrini, M (2001) Como se Elabora el Proyecto de Investigación. Bl Consultores Asociados. Caracas.
Bavaresco, A (2003) Proceso Metodológico en la Investigación. Editorial Universidad del Zulia. Maracaibo
Barquero (2005) Comunicación Estratégica. Editorial McGraw Hill. Madrid.
Blanco, N (2000) Instrumentos de Recolección de Datos Primarios. Colección F.A.C.E.S. Universidad del Zulia.
Bracho, J. (2000) Modelo de Comunicación Eficaz para el Líder Educativo de las Escuelas Básicas de la Ciudad de Barquisimeto. Distrito 2 Sector 1 en su Primera Etapa. Trabajo de Grado, Universidad Pedagógica Experimental Libertador. Barquisimeto, Estado Lara.
Castro, Edinson y PINEDA, Alicia. La política comunicacional de las universidades venezolanas y su impacto sobre la competitividad de sus emisoras de radio*. Revista de Ciencias Sociales, dic. 2007, vol.13, no.3, p.390-409. ISSN 1315-9518
Costa, J. (1999 Mayo) Comunicación Corporativa para la Empresa de Servicio en el 1er. Congreso de Comunicación Corporativa, Madrid.
Costa, J. (2001) Dirección de Comunicación Empresarial e institucional. Ediciones Gestión 2000. Barcelona.
Costa, J. (2004) Imagen Corporativa en el Siglo XXI, Editorial la Crujía. Ediciones, Madrid.
Daft, R. (2005) “Teoría y Diseño Organizacional” Editorial Thomson, Argentina.
Dees y Lumpkin (2003) Dirección Estratégica. Editorial McGraw Hill. Madrid.
Garrido, F. (2004) Comunicación Estratégica. Editorial Gestión 2000. Barcelona.
Gibson, Ivancevich, Donnelly (2001) Las Organizaciones. Editorial McGraw-Hill. Chile.
Hernández, F. (2000) Procesos de Comunicación y su Influencia en la Gestión Gerencial de la Escuela Básica. Universidad Pedagógica Experimental Libertador. Barquisimeto, Estado Lara.
Hernández y otros (2000) “Metodología de la Investigación”. Editorial Mc.Graw –Hill. México.
Méndez, C. (2002) Metodología, Diseño y Desarrollo del Proceso de Investigación. McGraw- Hill. Colombia.
Namakforoosh (2000) Metodología de la Investigación. Editorial Limusa. Madrid.
Newstron J (2007) Comportamiento Humano. Editorial McGraw Hill. México.
Perinat, A. (2004). Conocimiento y Educación Superior. Nuevos Horizontes para la Universidad del siglo XXI.Barcelona: Paidós.
Ongallo, C. (2007) Manual de comunicación. Editorial Dykinson. Madrid.
Pérez, R. (2001) Comunicación Estratégica. Editorial Ariel. Madrid
Pizzolante, I. (2006) El Poder de la Comunicación Estratégica. Editorial CEC. Caracas.
Ramos, I. (2004) La Comunicación Corporativa e Institucional de la Imagen al Protocolo. Editorial Universitas. Madrid.
Ries y tros (2003), Posicionamiento: La batalla por su mente. Editorial McGrawHill. México
Romero, M. (2000) Comunicación Integral como Estrategia Gerencial. Universidad Fermín Toro. Barquisimeto, Venezuela.
Suárez N. (2003) La Comunicación como Principal Integrador del Clima Organizacional en la Escuela Básica del Sector 5B, del Municipio Peña de Yaritagua. Universidad Pedagógica Experimental Libertador. Barquisimeto, Estado Lara.
Tamayo y Tamayo, (2004) El Proceso de Investigación Científica. Noriega Editores. México.
Ventura. (2001) La comunicación interna. Editorial Gestión 2000. Barcelona.
Villafañe, J (2001) Dirección de Comunicación Empresarial. Ediciones Gestión 2000. Barcelona
