Estrategias de procura en las empresas de servicio petrolero del Estado Zulia

Resumen

El objetivo de la investigación fue analizar las estrategias de procura en las empresas de servicio petrolero del estado Zulia. El estudio se basó teóricamente en los términos de estrategias de procura, soportado en autores como Casanovas (2011), Thompson y Strickland (2004), Francés (2006), Kotler y Keller (2009), PDVSA (2002), entre otros. El diseño de la investigación fue descriptiva, no experimental, transeccional y de campo. La población quedó definida por cinco empresas con características similares seleccionadas por su función de servicio en empresas petroleras del estado Zulia; asimismo las unidades informantes fueron los diferentes compradores que laboran en dichas empresas. El instrumento de recolección de datos diseñado para la variable de estudio Estrategias de Procura, fue evaluado por cinco (5) expertos y su confiabilidad se determinó acorde al método Alpha de Cronbach, obteniendo un resultado de 0,77. Los datos fueron analizados cualitativa y cuantitativamente, soportados por estadística descriptiva de frecuencias absolutas; los resultados revelaron que no existe un gran portafolio de proveedores disponibles, contrarrestado con su oportunidad de conocer a tiempo las necesidades de los clientes. La mayoría de los proveedores estratégicos, rutinarios y críticos son fácilmente identificados, por encima de aquellos proveedores multiplicadores, que lejos de ser una desventaja para la organización, al ser reconocidos, se convierten rápidamente en un foco clave y oportuno. Se determina que la mayoría de estas organizaciones aplican prácticas beneficiosas como administraciones de contratos, alianzas estratégicas, y convenios, aplicando un correcto intercambio electrónico de datos, resaltado por la falta de uso de estandarizaciones de productos para reducir los costos inventarios. En consecuencia, se desarrollan una serie de estrategias con el fin de incrementar la ventaja competitiva de la organización.