LA HUMANIZACIÓN DEL TRABAJO, MARKETING INTERNO Y LA TECNOLOGÍA COMO BASE DE LA PRODUCTIVIDAD SOCIAL
Resumen
La productividad de las organizaciones es un tema de extendida discusión a nivel gerencial, muchos son los elementos a los cuales se les atañe el aumento o disminución de este índice tan importante. En los últimos años se introdujo la medición de la productividad en la calidad del espacio laboral, razón por la cual ciencias insipientes como la ergonomía, el diseño de ambientes laborales dignos, incluso la tecnología para humanizar aún más las tareas y responsabilidades se han puesto en el tapete de los estudiosos de las ciencias gerenciales. Esta investigación tuvo como propósito hacer una revisión documental sobre los indicadores de humanización del trabajo, marketing interno y tecnología como base de la productividad social empresarial, consultando autores que han profundizado sobre este tema, y así condensar los hallazgos más importantes en cuanto al perfil de una gestión fundamentada en el bienestar del trabajador como punto inicial a la concreción de los objetivos organizacionales. Esta investigación fue de tipo documental, con diseño bibliográfico, que busca exponer el conocimiento de aspectos teóricos basado en el uso de fuentes primarias y secundarias; el análisis de la investigación fue teórico-conceptual, utilizando las fundamentaciones de Martínez (2008), Giraldo (2008), Kotler y Keller (2006), Grande (2005), Rodríguez (2008), entre otros. Con referencia de artículos arbitrados, publicados y recuperados de internet. Como conclusión se plantean una serie de lineamientos teóricos que permitirán consolidar la productividad social organizacional.
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Citas
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