Galicia Arcila Angelica G.
El propósito de la presente investigación fue realizar el diseño de una Plan Tecnológico basado en E-Learning para el desarrollo de nuevos métodos de enseñanza en la Escuela Bella Vista, para ello se consideró el criterio de C.J. DeSantis (Octubre, 2000) quien considera que E-Learning es cualquier forma de enseñanza a través de la tecnología sobre la cual pueden crearse nuevas formas de enseñar. La presente es una investigación de campo en la modalidad proyecto factible, bajo una filosofía de diseño del tipo no experimental. La población de estudio está constituida por 30 individuos, miembros del cuerpo docente de la institución, de los cuales 15 constituyen la muestra inicial. Por otro lado se consideró una población de expertos conformada por seis sujetos. Para la obtención de resultados se aplicó a la primera muestra un Cuestionario cuyos resultados fueron expresados a través de graficas de barra y tablas de frecuencia absoluta y relativa. La segunda muestra fue sometida a una entrevista estructurada cuyos resultados fueron expresados sobre la base de patrones de criterios. Como resultado del análisis y discusión de los datos recopilados, se tiene que ELearning constituye una tecnología aplicable al proceso educativo con el fin de crear nuevas formas de enseñanza cuyos principales beneficios se basan en disminución de costos, agilización del proceso de educativo y libertad para aprender en cualquier lugar y en cualquier momento.
Palabras clave: E-Learning, Educación Virtual
The main purpose of this investigation was to create a Technical Plan
based on E-Learning for the developing of new teaching methods at Escuela
Bella Vista. C.J Disantis’ concept of E-Learning (October 2000), was
considered in this research, by this author E-Learning is any way of teaching
through technology and from which new types of teaching could emerge. The
following is a field research of a possible project modality, under a non
experimental design philosophy. The population participant on this project is
formed by 30 individuals members of the before mentioned institution, from
which 15 are the initial sample. Another population was considered, a
population of 6 experts in the area. For the obtaining of results a survey was
applied, and its results were shown through bar graphics and relative and
absolute frequency tables.
The second sample was submitted to a structured interview and which
results were expressed based on criteria patterns. As a result of analysing
and reviewing the data compiled, we have that E-Learning is a aplicable
tecnology to the educational process and having as a purpose to create new
teaching methods, which main benefits are based on reducing costs,
speeding up the educational process and freedom to learn anytime
anywhere.
Keywords: E-Learning, Virtual Education
En el Medioevo, la educación era personalizada y sólo disfrutaban de
ella los príncipes y los nobles. El pueblo aprendía un oficio por práctica en la
tarea, viendo a sus padres o mayores, mediante lo que luego se dio a llamar
"ensayo y error".
Con la Revolución Industrial, este método fue reprobado y se adoptó un
modelo de educación masiva, centrado en un profesor con gran capacidad
de alumnos alrededor, concentrados en un campus y divididos por edades.
Años después este modelo comienza a sufrir el impacto de las
diferencias de motivación, agilidad e interés con la cual los estudiantes
asimilan la información presentada. Se necesitaba entonces decidir cuál era
el mejor método para enseñar, dado que el ser humano pasa la mayor parte
de su vida aprendiendo herramientas y conceptos para su desarrollo
personal y profesional.
Actualmente, y a diferencia de lo que sucedía en el pasado, las
expectativas de vida han crecido y, con ella, la necesidad de educarse. Los
alumnos son clientes: hay una mayor libertad de elección, más opciones
educativas; los alumnos ya no son cautivos de nadie. El rol de la educación
en su conjunto está cambiando: de aquel sistema centrado en el profesor o
instructor, se está pasando al sistema centrado en el alumno, con la ayuda
de un facilitador, colaborador y experto.
Actualmente se vive un interesante momento en cuanto al desarrollo de
las nuevas tecnologías y las oportunidades que éstas abren para el
almacenamiento, distribución, actualización y presentación de la información.
El advenimiento de estas innovaciones tecnológicas han traído como
consecuencia que el sistema educativo se adhiera a ellas, y de este modo se
han desarrollado estrategias de enseñanza – aprendizaje modernas con el
fin de dejar a un lado la tradicional clase magistral y logrando a su vez
superar las limitaciones de costos, distancia y tiempo.
De esta forma, surgen cambios en el sistema educacional dando pie a
la apertura de las nuevas técnicas de enseñanza basadas en las diferentes
vertientes de la tecnología digital. Tal es el caso de E-Learning, a través del
cual es posible desarrollar nuevos modos de enseñanza y aprendizaje.
La Escuela Bella Vista es una institución americana ubicada en
Venezuela, la cual no escapa a esta situación. Es más, los adelantos a nivel
de tecnología constituyen uno de los objetivos básicos de la misma, donde
elementos como el uso del computador y el acceso a Internet han adquirido
un papel primordial en el proceso de enseñanza - aprendizaje, sin perjuicio
del seguimiento tutelar reservado a los docentes.
Actualmente, los nuevos planes educativos desarrollados en dicha
institución se orientan hacia la realización de proyectos en el área la
Educación Virtual, a través del cual se desea exponer el know how conjunto
al servicio de cada estudiante, atendiendo a sus necesidades de desarrollo
en la era de la información.
La institución persigue la creación de métodos de enseñaza basados
en las nuevas tecnologías de transmisión de la información y comunicación
de datos, para así conseguir la disminución de los costos y tiempo de
enseñanza. Es importante mencionar que la orientación de estos cambios
está destinada básicamente a cursos extracurriculares, permitiéndole así al
alumnado de los grados 10 – 12, la acumulación de créditos necesarios para
la obtención del título de Bachiller (Senior) según el programa educativo
americano.
Por otro lado, estos nuevos métodos diseñados por el departamento de
instrucción sobre las bases tecnológicas, podrán ser utilizados durante los
periodos de verano en los cuales regularmente los alumnos no asisten a la
institución (vacaciones). Se busca así impartir cursos especiales para
recuperar materias perdidas o no aprobadas durante el año escolar, pero en
la modalidad de cursos virtuales. De este modo, la institución no tendrá que
realizar gastos adicionales justificados en el personal académico,
administrativo, de mantenimiento y de seguridad que se requiere en los
casos de la educación presencial.
La intención de esta investigación fue diseñar un Plan Tecnológico
basado en E-learning para el desarrollo de nuevos métodos de enseñanza
en la Escuela Bella Vista. Según este propósito, la investigación se clasifica
como de Campo en la modalidad Proyecto Factible y debieron seguirse los
siguientes pasos para lograr tal fin: a) determinar las limitaciones
tecnológicas de los métodos de enseñanza de la institución; b) evaluar las
tecnologías de transmisión de la información y comunicaciones existentes y
su aplicabilidad al sector educativo; c) establecer la relación entre el Modelo
Pedagógico y las nuevas tecnologías, evaluando E-learning como una
alternativa a la Educación Tradicional; d) predecir los posibles efectos que el
desarrollo de métodos de enseñanza basados en esta tecnología pudiera
originar en la Escuela Bella Vista y su comunidad, una vez determinados los
recursos tecnológicos y humanos necesarios para el diseño de la plataforma.
La Población de estudio estuvo representada por los miembros del
Departamento Académico de la Escuela Bella Vista. Adicionalmente, con el
fin de brindar mayor soporte técnico a la investigación, se escogió una
segunda población integrada sujetos expertos en el área de las
Telecomunicaciones e Informática.
En cuanto al tamaño de la muestra, se utilizó un muestreo no
probabilístico en la modalidad Sujetos –Tipo, el cual según Hernández
Sampieri, Fernández y Baptista (2000) es aplicado a investigaciones donde
el objetivo es la calidad, profundidad y riqueza de la información, no la
cantidad de la misma. Este muestreo es utilizado frecuentemente sobre la
base del análisis de ciertas características de un grupo, siendo consideradas,
para el caso en estudio: antigüedad, años de servicios y conocimiento en el
área de tecnología. Para la segunda población, se utilizó Muestreo no
probabilístico del tipo “Muestra de Expertos”. (Hernández Sampieri y Otros,
2000).
Para la recolección de la información se aplicaron dos instrumentos: el
primero se refiere a la “Observación mediante Encuestas”, empleado para su
aplicación la subcategoría Cuestionario. Y por otro lado, bajo el criterio de
Sierra Bravo, el instrumento para la recolección de datos aplicado a la
muestra de expertos fue la Entrevista Estructurada. Vale mencionar que
ambos instrumentos fueron validados desde el punto de vista de contenido y
contexto por profesionales con conocimiento en el área de metodología y
tecnología. Posterior a dicha validación se realizaron pruebas de
confiabilidad a través del método de formas alternativas o paralelas con el fin
de determinar el coeficiente de correlación, para luego proceder a la
aplicación de los instrumentos y su tabulación..
Finalmente, para la realización de la propuesta tecnológica se utilizó
como metodología de diseño un híbrido entre el modelo propuesto por el
autor Tere Parnell en su libro Redes de Área Extensa (1999) y sobre la base
de los lineamientos establecidos por el Comité de Tecnología de la institución
para la elaboración de un Plan Tecnológico (Ing. Ricardo Agudelo, 1998).
Adicionalmente, bajo el criterio de la autora de la presente investigación y del
tutor académico, se realizó la adaptación del modelo al ámbito de la
Educación Virtual con el fin de validar las estructuras propias de la
metodología utilizada, dando lugar así a un nuevo modelo conformado por
cinco partes esenciales: a) estudio del caso, b) objetivos, c) alternativas
existentes, d) propuesta económica final y e) comparación de costos.
E-learning es cualquier forma de enseñanza realizada a través de la
tecnología, desde discos compactos usados en computadoras individuales
hasta información distribuida a través de las redes de cómputo de una
institución o Internet.
Es un sistema que ha permitido encontrar el camino para la
transferencia del conocimiento de una manera rápida, esto constituye un
inmenso reto el cual podría seriamente afectar la capacidad de
organizaciones, instituciones, escuelas y universidades para competir y
crecer.
Los resultados de la investigación pueden resumirse de la siguiente
manera:
1) En las instituciones educativas de nivel medio y diversificado es
posible el desarrollo y la aplicación de cursos y exámenes a través de las
redes con el fin de emplear las tecnologías existentes en el mercado. Para el
Prof. Ralph Reid (Escuela Bella Vista), los exámenes en línea son válidos
siempre y cuando sean tomados dentro de la institución con el fin de evaluar
el rendimiento y el avance de los estudiantes. En su opinión, resulta poco
factible la realización de exámenes a distancia a través de Internet, a menos
que se realicen en condiciones controladas. (Esta información fue obtenida
sobre la base de entrevistas informales realizadas por el autor de la
investigación, 2001)
2) Las tecnologías de distribución constituyen una herramienta
importante dentro de todo proceso educativo. Resulta vital la utilización de
medios que faciliten y agilicen el proceso de enseñanza. Todas las formas
de expresión de estas tecnologías pueden tener espacio en los métodos de
enseñaza utilizados por las instituciones de todos los niveles. Sin embargo,
para la autora de esta investigación, debe existir una delimitación entre
cuales son las necesidades reales de la institución y cuáles son las
herramientas que pueden satisfacerlas.
3) Los intercambios entre las instituciones educativas americanas en el
país permitirían reforzar la “colaboración” entre instituciones para el beneficio
de los estudiantes. Es necesaria la globalización a través de la interconexión
de las redes para la realización de actividades educativas. Bajo el criterio del
Prof. Ronald Snyder, la posibilidad de comunicación entre las plataformas
tecnológicas de las instituciones, permitirían básicamente solventar los
vínculos entre estudiantes, profesores y la comunidad en general.
4) Lo fundamental en la educación es adecuar constantemente los
medios a los fines. Los cambios tecnológicos en la educación implican
cambios en la forma de impartir el conocimiento. Esta premisa encuentra
soporte en un gran porcentaje de la muestra quienes confirman que debe
existir una relación de crecimiento mutuo entre los avances tecnológicos y la
forma de enseñar.
5) Actualmente, muchos de los miembros del cuerpo docente sostienen
que los métodos de enseñanza basados en las nuevas tecnologías serán
más efectivos.
Para la Prof. Tracy Arnold (Jefe de Tecnología, Colegio Internacional
de Caracas), la efectividad de los métodos de enseñanza, basados o no en
la tecnología, depende en gran medida de la dinámica, procedimientos y
planificación del cuerpo docente. Sin embargo, vale mencionar que en la
educación basada en tecnologías, el profesor juega otro papel dentro del
proceso de enseñanza: facilitador y planificador de los métodos para impartir
el conocimiento.
6) Las nuevas tecnologías deben ser empleadas como un medio de
aprendizaje y no sólo como una herramienta de trabajo. La idea de
incorporar tecnología en la escuela, es principalmente facilitar la enseñanza y
el aprendizaje del estudiantado. El propósito no es impartir clases de
computación o de uso de programas y sistemas específicos. La idea
fundamental es valerse de los medios para lograr la distribución de
conocimiento y fácil asimilación de la información.
7) Se debe estar conciente de los cambios que las nuevas tecnologías
originarían en la educación. Se produciría un aceleramiento del proceso de
aprendizaje.
Determinar si las nuevas técnicas acelerarían o no el proceso
educativo puede estar influenciado por varios factores externos. Sin
embargo, la naturaleza misma del uso de tecnologías en la educación debe
facilitar la realización de muchas de las formas de enseñanza, puestos que
digitaliza y automatiza procesos que en condiciones tradicionales tomaría
mayor tiempo de elaboración.
8) Las evaluaciones de un programa de enseñanza basado en Elearning
no necesariamente deben ser más rigurosos que los sistemas
tradicionales.
Estos resultados plantean el criterio del autor Mercado Cervantes
(1999), quien opina que los sistemas de evaluación no deberán limitarse a
memorizar conceptos en forma mecánica sino aumentar la reflexión, así
como también la capacidad de investigación. No se haciéndose necesarios
rigurosos sistemas de evaluación para explotar las habilidades de los
estudiantes.
9) Resistencia al cambio. Para Antonio M. Bator, autor de la obra “La
educación digital una nueva era del conocimiento” (1999), “existe una
resistencia al cambio. Es preciso superar una enorme cantidad de barreras
psicológicas y burocráticas, que revelan hasta qué punto la computadora y la
tecnología no es bienvenida sino apenas tolerada por la institución”.
Las tendencias tecnológicas definitivamente perturbaran a los
profesores que opinan que la participación es fundamental, que la evaluación
debe ser presencial y que el aprendizaje es cuantificable por un índice cuyo
significado solo lo conoce el profesor que impartió el curso. (Vidal C., 2000).
10) La inversión inicial para el desarrollo de un programa basado en Elearning
es recuperable a mediano plazo dependiendo de la filosofía de la
institución. Según la experiencia de la Prof. Tracy Arnold (Colegio
Internacional de Caracas), el gasto asociado a la implantación de una
plataforma tecnológica que soporte E-learning es recuperable en un periodo
de tiempo relativamente corto. Adicionalmente ha esto, las características
propias de este tipo de proyecto trae consigo la reducción de costos
asociados a transporte, viáticos, gasto de operación y otros costos
asociados. Estos sobre la base, de una educación a través de medios
telemáticos que superaren los limites del espacio y el tiempo.
11) Cambios en el modelo de comunicación Profesor – Alumno. Según
los resultados, la comunicación entre los participantes del proceso educativo
se basara en un nuevo modelo que establece una relación Emisor –
Receptor / Receptor – Emisor.
12) Riesgo de plagio de información. Según entrevistas informales
realizadas, los profesores de la institución comentan que el uso de las
tecnologías no fomenta el plagio de la información, mas que los medios
tradicionales. La idea es diseñar y emplear métodos de enseñanza
apropiados que permitan desarrollar las destrezas y habilidades en el
estudiantado.
Finalmente se elaboró una propuesta tecnológica que soporte el
diseño de un Plan Tecnológico basado en E-learning. La misma
contempló los siguientes aspectos:
ESTUDIO DEL CASO: en la cual se estableció la necesidad de una
plataforma tecnológica basada en E-learning y se evaluaron los recursos
humanos y tecnológicos con los que cuenta la Escuela Bella Vista.
OBJETIVOS: se basan en la incorporación de E-Learning para el
desarrollo de métodos de enseñanza. Para esto se requiere la planificación
de mejoras a la plataforma existente y el diseño de los requerimientos de
hardware, software, redes y comunicación necesarios.
ALTERNATIVAS EXISTENTES: para el diseño del plan tecnológico se
propuso la creación de un Aula Electrónica con el fin de permitir la búsqueda
e intercambio de información entre estudiantes y profesores. Así mismo se
contemplaron todos los recursos necesarios para la realización de
videoconferencias bajo demanda y en vivo con el fin de disminuir los costos
asociados a viajes y traslado para el desarrollo de ciertos cursos brindados
por la institución. Se planteo la adquisición del hardware y software
necesario para establecer listas de correos, correo electrónico, pizarras
electrónicas, cursos en línea, entre otros. De la misma manera se evaluaron
los diferentes proveedores de Internet con el fin de obtener un enlace
dedicado confiable y de alta velocidad.
PROPUESTA ECONÓMICA FINAL: una vez evaluadas las alternativas
existentes en el mercado, se seleccionaron las soluciones económica y
técnicamente factibles, obteniendo como costo total para el primer año
$64,287.91.
La Educación basada en el uso de nuevas tecnologías aun se
encuentra en etapa de desarrollo. Sin embargo, muchos son los esfuerzos
por parte de las instituciones educativas para lograr la incorporación de las
mismas y así ofrecer nuevas formas de enseñar.
E-Learning constituye una de las opciones más completas debido a
que reúne las tecnologías de distribución de información y transmisión de
datos necesarias, para agilizar el proceso educativo.
Durante la elaboración de la presente investigación, se analizaron
diferentes teorías y se realizó la revisión de diversos antecedentes con el fin
de diseñar un plan tecnológico que permita el desarrollo de métodos de
enseñanza.
De esta manera se da cumplimiento a los objetivos específicos
planteados al inicio, ya que:
1) Se determinaron las limitaciones tecnológicas de los métodos
enseñanza actualmente utilizados en la Escuela Bella Vista. De acuerdo a
los resultados del instrumento aplicado, el cuerpo docente opina que la
institución carece de suficientes centro acondicionados con equipos permitan
el libre desarrollo de clases basadas en la tecnología.
2) Se evaluaron las tecnologías de transmisión de la información y
comunicaciones existentes y su aplicabilidad dentro del sector educativo.
Sobre la base de opiniones emitidas por expertos en el área de
Telecomunicaciones, Ingeniería y Educación Virtual, existen diversas
herramientas y técnicas que pueden ser incorporadas al proceso educativo
teniendo cuidado en delimitar las necesidades reales de la institución.
3) Se analizó la relación entre Modelo Pedagógico y las nuevas
tecnologías, concluyendo así que debe existir una relación simbiótica entre
ambas partes para lograr el desarrollo de métodos enseñanza exitoso.
4) Se logró el estudio del fenómeno E-Learning, como alternativa a la
Educación Tradicional. Para ciertos autores, cada tipo de educación tiene su
propio campo de aplicación; sin embargo, no cabe duda que los avances
tecnológicos serán parte esencial de todo tipo de proceso educativo en un
futuro, dada las crecientes necesidades del estudiantado.
5) Se logró predecir los posibles efectos que el desarrollo de métodos
de enseñanza basados en E-Learning pueden originar en la Escuela Bella
Vista y su comunidad. En este aspecto, el plagio y violación de derechos de
autor constituye una de los temores principales del cuerpo docente. Sin
embargo, esta situación puede ser fácilmente controlable a través de la
misma tecnología la cual permite auditar y determinar posibles fraudes.
6) Se determinaron los recursos tecnológicos y humanos necesarios
para el diseño de una propuesta tecnológica.
Una vez culminado el diseño del Plan Tecnológico basado en ELearning
para el desarrollo de nuevos métodos de enseñanza, se
establecen las siguientes recomendaciones:
1) Crear un Comité de Educación Virtual, cuya función principal
deberá ser planificar, evaluar y administrar toda la plataforma tecnológica y
las necesidades pedagógicas de la institución. El mismo deberá estar
constituido por profesionales en materia de educación y tecnología que sean
parte activa de la institución.
2) Considerar la posibilidad de incorporar cursos al plan propuesto de
forma periódica.
3) Evitar el seguir las modas tecnológicas, sino responder a las
necesidades educativas.
4) Programar entrenamientos para el cuerpo docente y todo el
personal académico con el fin de incorporarlos al proceso de educativo bajo
el uso de nuevas tecnologías.
5) Planificar cursos introductorios para la población estudiantil con el
fin de evitar cambios traumáticos en los mismos.
6) Evaluar de forma periódica la plataforma tecnológica con el fin de
asegurar y mantener la calidad del servicio.
7) Estudiar nuevas posibilidades en materia de acceso a Internet,
aprovechando la reciente apertura de las Telecomunicaciones.
8) Evaluar las posibilidades de interconexión con diversas
instituciones del mismo tipo con el fin de formar una sola red de
comunicaciones que beneficie el proceso educativo.
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