Ing. Yunuen Vilchez Rojas
Universidad Rafael Belloso Chacín. Venezuela
Un PDA o Asistente Digital Personal son ordenadores que caben en la palma de su mano. Estos han evolucionado progresivamente en dos líneas principales: ordenadores pequeños autónomos para uso personal y profesional a terminales móviles para uso comercial, industrial y profesional. El objetivo de esta investigación es determinar el impacto en los ámbitos social, empresarial y ético que ejerce en el sector salud. El tipo de estudio implementado es de campo descriptiva de la modalidad proyecto factible y el diseño aplicado es no experimental. Las herramientas de recopilación utilizadas fueron la revisión de documentos en Internet y artículos científicos. Se aplicaron tres (3) cuestionarios conformados por preguntas cerradas correspondientes a las dimensiones de estudios. Obteniendo como resultado en el ámbito empresarial los expertos encuestados manifestaron su deseo de implementar la tecnología para un mayor control y asistencia en los procesos médico, en ámbito social los profesionales de la medicina esta dispuesto a incluir los ordenadores PDA para establecer mejora en el diagnóstico médico y atención al paciente, en el ámbito ético los profesionales de la medicina consideran que la aplicación de estos dispositivos son debidamente correctamente ya que no afecta el desempeño de los procesos porque es el médico quien toma la decisión final.
Palabras clave: Comunicación Inalámbrica, PDA, Sector Salud, Impacto Social, Impacto Empresarial, Impacto Ético.
A PDA or Personal Digital Assistant is computers that fit in the palm of their hand. These have evolved progressively in two main lines: Independent small computers for personal and professional use to movable terminals for commercial, industrial and professional use. The objective of this investigation is to determine the impact in the scopes Social, Enterprise and Ethical that health exerts in the sector. The implemented Type of Study is of Descriptive Field of the Modality Feasible Project and the applied design is not experimental. The tools of implemented compilation were the revision of documents in Internet and scientific articles. Three (3) questionnaires conformed by closed questions were applied corresponding to the dimensions of studies. Obtaining as result in the Enterprise scope the interviewed people showed their desire to implement the technology for a greater control and attendance in the processes medico, in social scope the professionals of the medicine this arranged to include computers PDA to settle down improvement in I diagnose medico and attention to the patient, in the ethical scope the professionals of the medicine consider that the application of these devices is properly correctly since does not affect the performance of the processes because it is the medico that makes the final decision.
Key words: Wireless Communication, PDA, Sector Health, Social Impact, Enterprise Impact, Ethical Impact
El objetivo principal de esta investigación es evaluar el Impacto de
Aplicaciones Comunicacionales Inalámbricas PDA (Personal Digital Asistent)
para una mejor gestión del Sector Salud.
Para poder cumplir con este objetivo se llevaron a cabo las siguientes
actividades: (a) Determinar la influencia de la tecnología de los Asistentes
Personales Digitales (PDA) en el área de asistencia y diagnóstico médico.
(b) Analizar las limitaciones desde el punto de vista ético entre la relación
médico-paciente, al tratar de sustituir al hombre por la máquina. (c) Evaluar
los resultados obtenidos para determinar el impacto de la tecnología en los
ámbitos social, ético y empresarial.
Para lograr la presente investigación, es debido consultar estudios
anteriores relacionados con la variable para que así la investigación cuente
con los siguientes antecedentes:
Ing. Didimo A. Mendrano G (2003). El Trabajo Especial de Grado.
Universidad Rafael Belloso Chacín. Maracaibo, Venezuela. Realizó un
estudio para determinar cómo es la interacción de las tecnologías existente
con la rama de la medicina (Telemedicina).
PhD Arlene Keeling (2002). El Trabajo Especial de Grado. Escuela
Universitaria de Enfermería de Virginia. Estados Unidos. Estudió la
efectividad de la tecnología de los PDA sobre la Investigaciones y decisiones
clínicas en el punto de cuidado. http://www.saludytecnologia.com/
María Elina Estebanez (2001). Artículo Científico. Publicado por la
revista Red Iberoamericana de Indicadores de Ciencia y Tecnología. Buenos
Aires Argentina. Determinó el impacto de la ciencia y la tecnología en el
desarrollo social. http://www.science.oas.org/RICYT/
José A. López y José Luis Luján (2002). Artículo Científico. Publicado
por la revista Red Iberoamericana de Indicadores de Ciencia y Tecnología.
Buenos Aires, Argentina. Realizó un estudio para determinar los Indicadores
de Ciencia y Tecnología en Iberoamerica. http://www.science.oas.org/RICYT/
Adem Sehovic (2002). Artículo Científico. Centro de Investigación
Científica y de educación Superior de Ensenada. Realizó una investigación
encaminada determinar la influencia de los dispositivos móviles ligada al
amplio mundo de los usuarios.
http://www.cicese.mx/~mimunoz/tareas/seminario/
Ing. Víctor Hugo Villasana de León (2002). Artículo Científico.
Universidad de Monterrey. México. Estudió las diferentes aplicaciones de
los dispositivos PDA para múltiples propósitos.
http://homepages.mty.itesm.mx/al779778/
Leopoldo de la Fuente Silva (2002). Artículo Científico. Universidad
Empresarial del Siglo 21. Argentina. Realizó un estudio dirigido determinar el
Impacto de la tecnología computacional a niveles organizacional.
http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger/imptec.htm
Dr. Julio Puiggari, Dr. Ariel Melamud y la Dra. Laura Folini (2002).
Artículo Científico. Hospital Pedro de Elizalde. Realizaron un estudio para
evaluar las nuevas tecnologías en el almacenamiento digital de información
como los dispositivos PDA permiten al profesional de la salud un mejor
acceso a la información, donde se destacan los cambios que conforman la
relación médico - paciente. http://www.elizalde.gov.ar/
Dr. Esteban Nicolás Pavese (2002). Artículo Científico. Facultades de
Medicina de la Universidad de Florida. Estudió la interacción entre la ética y
el progreso, enfocado lo concerniente al ámbito de los derechos humanos, la
ética y su relación con el campo de la salud.
http://www.multiteca.com/Apuntes/Documentos/D19-1.htm
Las bases teóricas utilizadas como soporte conceptual para la presente
investigación abordan aspectos generales relacionados con la tecnología
inalámbrica PDA, sus características y descripción general.
En función a los resultados obtenidos podemos establecer la
interpretación de los mismos partiendo de los objetivos planteados en la
investigación que se muestran a continuación:
Las comunicaciones inalámbricas se han convertido en el segmento de
mayor crecimiento dentro del área de las telecomunicaciones. Sus
principales ingredientes han sido el progreso de la miniaturización
electrónica, la ruptura de las conexiones físicas, están conduciendo a una
rápida adopción de ordenadores portátiles.
Actualmente los PDA o Asistente Digital Personal son una nueva
generación de productos de comunicación que proporcionan la posibilidad de
operar en cualquier momento y desde cualquier lugar. Estos son
ordenadores pequeños autónomos para uso personal, comercial, industrial y
profesional que caben en la palma de su mano. Esta investigación pretendió
determinar el Impacto de la Tecnología (PDA) en la Medicina en el sector
Salud de Venezuela.
De los resultados obtenidos y la aplicación de los instrumentos de
investigación se puede presentar las conclusiones en función a los objetivos
planteados:
Con respecto al primer objetivo planteado que consiste en determinar
como es la Influencia de la tecnología de los Asistentes Personales
Digitales (PDA) en el área de asistencia y diagnóstico médico, se realizó
un estudio de diferentes publicaciones y trabajos de investigación con el fin
de sustentar y establecer los parámetros de medición para evaluar el
impacto, dando como resultados que los dispositivos constituyen una
herramienta de asistencia para el profesional médico proporcionando al
acceso inmediato a la información facilitando la toma de decisiones clínicas y
la reducción de errores. El uso de los ordenadores móviles en la práctica
sanitaria ayudará aumentar la eficiencia y satisfacción de los pacientes. Por
tanto, se puede concluir de este objetivo fue alcanzado de manera
satisfactoria dado que se pone en manifiesto como influye la aplicación de la
tecnología PDA en beneficio del profesional medico y en la atención del
paciente.
Con respecto al segundo objetivo planteado que consiste en determinar
Las limitaciones desde el punto de vista ético entre la relación médicopaciente,
al tratar de sustituir al hombre por la máquina, se realizó un
estudio de diferentes publicaciones científicas y documentos relacionados
con la ética medica profesional de con el fin de conocer los lineamiento en
los cuales se fueron las bases para la investigación. Arrojando como
resultado que la aplicación de la tecnología PDA no representa una limitación
ya que se considera como un asistente de trabajo para el profesional y desde
el punto de vista ético no representa ninguna repercusión legal ya que es el
criterio de médico quien toma la decisión en base a sus conocimientos y la
información proporcionada por el ordenador, para un mejor desempeño de
los procesos es necesario la interacción de entre ambos hombre - máquina.
Con respecto a la atención al paciente no se ve afectada, es todo lo
contrario es el más beneficiado ya que permite aumentar la calidad atención
y reducir tiempo en el proceso de registro de datos del paciente. Por tanto se
puede concluir de este segundo objetivo fue alcanzado de manera
satisfactoria dado que se pone en manifiesto que la interacción del
profesional médico y de la tecnología PDA es fundamental para brindar un
mejor servicio y asistencia al paciente.
En relación al tercer objetivo planteado referente a la realización de un
Análisis de los resultados obtenidos para determinar el impacto de la
tecnología PDA en los ámbitos social, ético y empresarial se
establecieron las siguientes conclusiones:
Con respecto al Impacto de la tecnología PDA en el ámbito social, la
población marabina en especial los profesionales de la medicina están
dispuestos en implementar como herramienta de trabajo debido a la gama de
beneficios que ofrece como la movilidad, el tamaño y el peso cada vez
menor, la capacidad de almacenamiento y el acceso Internet. Además de los
aportes que brinda desde el punto de vista médico para el desarrollo de
procedimiento relacionado con la gestión de asistencia y diagnóstico.
Con respecto al Impacto de la tecnología PDA en el ámbito ético el
profesional médico demostró que existe un gran interés en la introducción de
nuevas tecnología que contribuyan y faciliten el desarrollo de procesos
relacionados con la gestión de asistencia y diagnóstico de tal manera poder
ofrecer una mejor atención y reducir el margen de error. Sin embargo, hay
que destacar que estos dispositivos son una herramienta de asistencia
médica y están sujetos al criterio éticos del médico. Por tanto la aplicación
de estos son estimados debidamente correctos y que la utilizaría estos
equipos no originarían repercusiones legales.
En relación al Impacto de la tecnología PDA en el ámbito empresarial
se puede afirmar que a nivel empresarial y de organizaciones clínicas están
dispuestos a emplear los dispositivos por su capacidad de interactuar con
diferentes equipos para un mayor rendimiento de los procedimientos. La
convergencia de las tecnologías de los ordenadores portátiles PDA y los
diferentes dispositivos móviles o celulares, está abriendo un nuevo campo de
batalla para las empresas inmiscuidas en el ofrecer servicios de atención
médica ofrecen innumerables mejora para la gestión de diagnóstico médico.
Desde el punto vista médico porque le permite desarrollar los procesos
médicos porque les garantiza facilitar la labor de integración los diagnósticos
y tratamientos del paciente, el integrar documentación de resultados,
observaciones, reacciones y valoración y la creación de registros médicos.
Por tanto es imprescindible para las empresas disponer de un sistema
eficiente de gestión de la información actualizada que sirva de soporte en la
toma de decisiones y que la pueda consultar, actualizar en todo momento y
en cualquier lugar, son factores para conseguir una clara ventaja competitiva
y mejorar la gestión y dirección empresarial.
En base a los resultados obtenidos y a un análisis minucioso de los
mismos se puede consideran las siguientes recomendaciones:
Promover y organizar jornadas por parte de los fabricantes y la
comunidad médica para dar a conocer la tecnología.
Según la revista Salud y Tecnología (2002) en su artículo “Los PDA se
consolidan en el mundo médico”, expone que los últimos estudios de
Instituto Harris Interactive muestran que gran número de médicos ha
adquirido ordenadores de bolsillo, en el último año donde el número de
médicos usuarios de ordenadores de bolsillo (ODB) aumentó hasta un 26%
en el año 2001, frente a un 15% en 1999. Pero solamente el 18% de los
médicos encuestados afirmó que había integrado los ODB’s en su práctica
clínica.
Sin embargo, un estudio más reciente realizado por AvantGo Inc., mostró
que el 92% de lo médicos con ODBs está usando estos dispositivos para
diversas actividades. El 46% de los doctores encuestados dijeron que a ellos
les gustaría utilizar los ODBs para acceder a sitios Web relacionados con su
actividad, un 33% opta por escribir y transmitir prescripciones, acceder a
páginas de la industria farmacéutica fue la opción escogida por el 28% y por
último un 27% dijo almacenar datos de pruebas clínicas. Por tanto se
recomienda a la comunidad médica de la ciudad de Maracaibo y a las
empresas que adopten esta tecnología.
Realiza estudios complementarios que comprendan otros sectores de la
población para poder hacer proyecciones sobre el futuro de la tecnología en
Maracaibo y a nivel nacional.
Promover y ofertar por parte de los fabricantes los equipos para
comenzar a consolidarla en el mercado Venezolano y en nuestra sociedad.
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