LA PRESENCIALIDAD DE GOBIERNO ELECTRÓNICO Y LA COBERTURA DE VIRTUALIDAD UNIVERSITARIA

Resumen

En el presente trabajo se muestran los hallazgos de un análisis realizado a los portales educativos de las universidades que conforman la Región Centro Occidental, con el objeto de determinar el nivel de presencialidad de gobierno electrónico, y de esta manera establecer la cobertura de los servicios educativos de carácter académico administrativo alcanzada a la fecha por dichas instituciones a través de sus entornos virtuales. El estudio es de naturaleza cuantitativa descriptiva, y se trabajó con un total de 9 universidades que pertenecen a la región geopolítica en referencia. Se analizaron las páginas web institucionales utilizándose una lista de cotejo en la cual se verificó la presencia o no de una serie de criterios correspondientes a cinco niveles de presencia de gobierno electrónico. Entre los hallazgos más significativos, se pudo determinar que los criterios con mayor incidencia de cobertura en las plataformas universitarias corresponden a los niveles de Presencia emergente en línea (información estática) y Presencia mejorada en línea (información más dinámica y con opciones), siendo la UCLA, LUZ Núcleo Pto. Fijo y la UNY, las instituciones universitarias con mayor número de criterios o categorías cubiertos en los cinco niveles de presencia. El trabajo se inscribe en la línea de investigación (TIC, Docencia e Innovación), adscrita al Núcleo de Investigación Docencia, Innovación y Tecnología (NIDIT) de la UPEL-IPB.