FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIALES EN PERSONAL DE VIGILANCIA COMBINANDO METODOLOGÍAS CUANTITATIVAS Y CUALITATIVAS

Resumen

Este estudio permitió determinar la magnitud de los factores de riesgo psicosocial en
personal de vigilancia privada en empresas venezolana combinando metodologías
cuantitativas y cualitativas. La recolección de datos se realizó a través de una encuesta
como método cuantitativo y como método cualitativo la técnica de los “focus group”. La
muestra compuesta por 150 trabajadores de vigilancia del sector público de Venezuela.
Para su análisis se utilizó la ayuda informática diseñada por el Instituto Nacional de Salud
e Higiene en el Trabajo- INSHT. La tasa de respuesta de la encuesta fue del 98%. Para el
factor autonomía temporal y la carga mental, fueron los factores más negativos entre los
trabajadores en general. Dentro de los factores de riesgos que apuntaron en forma más
positiva se encuentra, las relaciones personales, y la definición del rol del trabajador. En
general, los resultados indican que los factores psicosociales que más afecta a los
trabajadores vigilancia son la autonomía temporal y la carga mental afectación más
sentida en el personal con sistema de trabajo diurno. Sobre los métodos se puede
concluir que “focus group”, sirven para corroborar y ampliar la información de los
cuestionarios, contextualizando la información obtenida de manera cuantitativa es
corroborada de manera cualitativa, lo que se traduce en una mejor interpretación de los
resultados.