SISTEMA DE COMPENSACIONES Y DESEMPEÑO LABORAL DEL PERSONAL ADMINISTRATIVO EN LAS EMPRESAS CONTRATISTAS DEL SECTOR PETROLERO DEL ESTADO ZULIA

Autores/as

  • Veronica Maldonado Lezcano Universidad Rafael Belloso Chacín
  • Cristina Seijo Suárez Universidad Rafael Belloso Chacín

Resumen

La presente investigación tuvo como finalidad establecer la relación entre el sistema
de compensación y el desempeño laboral del personal administrativo en las
empresas contratistas del sector petrolero. Metodológicamente se tipificó como una
investigación correlacional descriptiva, de campo, no experimental, descriptiva -
transeccional. La investigación se realizó tomando como referencia trescientos
cuarenta y ocho (348) empleados de las contratistas petroleras del estado Zulia, los
cuales fueron seleccionados a través de un muestreo aleatorio simple o al azar. La
recopilación de la información se realizó mediante la técnica de la encuesta y el
instrumento seleccionado fue el cuestionario, contentivo de 40 y 32 ítemes para
sistema de compensaciones y desempeño laboral respectivamente, con
escalamiento tipo Lickert, validado por diez (10) expertos en el área de recursos
humanos. La confiabilidad fue calculada a través del método de Alfa de Cronbach
obteniéndose un coeficiente confiabilidad de 0,86 para sistema de compensaciones
y 0,90 para desempeño laboral. Para el cálculo del coeficiente de correlación se
aplicó la fórmula de Pearson para la cual se obtuvo 0,99, lo que indica una fuerte y
positiva correlación entre las variables. Basados en los resultados obtenidos se
concluye que a nivel de la variable sistema de compensación, el personal
administrativo no muestra estar a gusto con el salario base, los incentivos salariales,
incentivos por méritos y la prestación (beneficios) a los cuales ellos están
sometidos, lo que conlleva a la no conformidad de su remuneración. En cuanto al
desempeño laboral se observó que de acuerdo con los resultados obtenidos, el
rendimiento de los empleados de las empresas contratistas petroleras en cuanto a
los factores actitudinales, pueden considerarse fuertes dado el resultado promedio
obtenido. Finalmente se identificó la existencia de una relación significante entre el
sistema de compensación y en el desempeño laboral del personal administrativo de
las contratistas del sector petrolero.

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Biografía del autor/a

Veronica Maldonado Lezcano, Universidad Rafael Belloso Chacín

Contador Público. URBE. Magíster en Gerencia de Recursos Humanos. URBE.
Investigadora activa en la línea de sistemas de compensaciones y desempeño
laboral.

Cristina Seijo Suárez, Universidad Rafael Belloso Chacín

URBE. Magíster en Gerencia de Recursos Humanos. URBE. Doctora en
Ciencias Gerenciales. URBE. Postdoctora en Gerencia de las Organizaciones.
URBE. Miembro del Comité Académico de Postgrado en Gerencia de Recursos
Humanos. URBE. Miembro del Observatorio de Ética de L.U.Z., Docente de la
Universidad Nacional Experimental Politécnica de la Fuerza Armada y de la
Universidad Rafael Belloso Chacín. Jefe del Departamento de Reclutamiento,
Selección y Evaluación del Personal, adscrita a la Gerencia de Recursos Humanos
de Hidrolago.

Citas

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