CONFLICTO ORGANIZACIONAL. UNA VÍA SOSTENIBLE PARA SU RESOLUCIÓN

Resumen

Son muchos los autores que nos han hablado sobre el manejo del
conflicto en las organizaciones, incluso abordándolo tanto en el plano personal
como grupal o colectivo. Sin embargo, encontramos dificultad al momento de
utilizarlas para afrontar un conflicto latente. Ello se debe al hecho que nos
alejamos de identificar los elementos e indicadores presentes dentro de lo que
entendemos como marco del conflicto. En este sentido, es importante
identificar la dimensión en cual se está generando. Esto nos dará una ventaja
increíble para abordar los métodos de afrontarlo de manera más contundente.
A los fines de entender de manera sencilla, podemos especificar que el
conflicto se define como la oposición entre personas o fuerzas que producen
estrés. Es decir, que cada una de las partes considera que lo que desea es
incompatible con lo que desea la otra. Aunque observamos conflictos a nivel
individual, cuando la persona tiene que decidir entre dos o más opciones
incompatibles.
De allí que, que muchos casos de conflictos en el lugar de trabajo
surgen de las disposiciones personales de los individuos...